Augenarztpraxis Dr. med. Kerstin Nau-Staudt
 
                     Ihre Augenarztpraxis im Zentrum von Vegesack

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Unser

Wichtige Informationen zur COVID-19 -Krise:



-bitte betreten sie unser Praxis nur mit einer medizinischen Mund-Nasen-Maske ( dazu zählen OP-Maske, FFP2-Maske, KN95 )(ab 16 Jahren). Kindern von 6 bis 16 Jahren würden wir auch das Tragen eines medizinischen Mundschutzes empfehlen. Allerdings ist ab 6 Jahren auch das Tragen eines einfachen Mund-Nasenschutzes erlaubt.

-Patienten mit einer Befreiung von der Maskenpflicht setzen sich bitte telefonisch oder per e-mail vorab des Termins oder bei akuten Beschwerden  mit uns in Verbindung, um das Vorgehen zu besprechen. Dies dient ihrem Schutz, dem Schutz der Mitarbeiter und der anderen Patienten! 

-die Zahl der Sitzplätze im Wartezimmer ist begrenzt unter Einhaltung des erforderlichen Mindestabstandes

-die Untersuchung an der Spaltlampe erfolgt zusätzlich geschützt durch eine flexible Plexiglasscheibe

-ständiges Desinfizieren verhindert Übertragungswege

-bitte bestellen Sie nach Möglichkeit auch weiterhin Rezepte und Überweisungsscheine über unsere Rezepthotline ( ab 10:00 Uhr bis s. unten) oder per e-mail

- bitte vereinbaren sie auch weiterhin Termine direkt im Anschluss an die Behandlung oder per Telefon oder per e-mail


Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!


Die Praxis ist wie gewohnt ab 8:00 Uhr für sie geöffnet und ab 10:00 Uhr telefonisch für sie erreichbar.  


Telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis:

Wir sind ab 10:00 Uhr telefonisch durchgehend bis Ende der Sprechstunde  für sie erreichbar. 

Bitte hören sie hierzu die Bandansage bis zum Ende an und sie werden direkt mit der Anmeldung verbunden. Falls sie einmal dennoch nicht durchkommen, bitten wir dies zu entschuldigen und bitten sie, uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzurufen.

Telefonisch sind wir am Freitag nur bis 14:30 Uhr für Termine, Anfragen etc.  erreichbar. Am Freitag Nachmittag von 14:30-15:30 Uhr sind wir nur für Patienten mit akuten Augenbeschwerden telefonisch erreichbar. Bitte haben sie Verständnis dafür, dass wir in dieser Zeit keine Termine vereinbaren können. 

Rezepthotline:

Wenn sie ein Rezept bestellen wollen oder einen Überweisungsschein benötigen, ist dies täglich ab 10:00 Uhr bis zum Ende der Sprechstunde, Dienstags allerdings nur bis 14:00 Uhr, über unsere Rezepthotline möglich.  Bitte nennen sie uns Ihren Namen, ihr Geburtsdatum sowie das gewünschte Dauerrezept oder die benötigte Überweisung.  Das gewünschte Rezept oder der benötigte Überweisungsschein liegt am darauffolgenden Werktag zur Abholung bereit.

Erreichbarkeit per e-mail:

Wir haben unsere Erreichbarkeit per e-mail weiter verbessert und kontrollieren diese nun wieder 1x täglich. Auch per e-mail können sie seit dem 3.2.2021 Folge-Rezepte und Überweisungsscheine bestellen oder Termine anfragen. Bitte nennen sie hierzu ihren Namen und ihre Telefonnummer, damit wir sie zwecks Terminvereinbarung zurückrufen können. Folge-Rezepte und Überweisungsscheine liegen 1-2 Tage nach Schreiben der e-mail zur Abholung bereit. 

 


Wir bieten täglich eine Notfallsprechstunde an. Hier können sich Patienten mit akuten Beschwerden direkt und  ohne Termin von 8:00-8:45 Uhr in der Praxis vorstellen.  Hierbei führen wir keine Kontrolluntersuchungen durch und werden nur auf die akuten Beschwerden eingehen. 

In dringenden Notfällen wenden Sie sich am Wochenende,  an Feiertagen sowie an Werktagen ab 19:00 Uhr an den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Bremen, der telefonisch unter der Nummer 116117 erreichbar ist.


Bitte haben sie Verständnis dafür,  daß wir Patienten mit grippeähnlichen Symptomen, insbesondere Husten oder/und Fieber, im Zuge der Pandemie-Eindämmung nicht in unserer Praxis behandeln können. Bitte gehen sie in diesem Falle erst zum Hausarzt und lassen sie die Symptome abklären. Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren oder  uns eine e-mail schreiben. Allerdings werden wir hier  verzögert antworten. 


Im Zuge der Pandemie-Eindämmung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Begleitpersonen nicht in unserer Praxis warten können. Dies gilt auch für Dolmetscher. Bei Kindern ist nur das Warten mit 1 Elternteil möglich. Wenn sie mehrere Kinder mitbringen, bitten wir Sie, sich für die Wartezeit bis zur Untersuchung  draußen,  z.B. in dem nahegelegenen Park, aufzuhalten. Unser Team informiert sie gerne vorab, wann sie wiederkommen können. Begleitpersonen oder Dolmetscher hinterlassen bitte ihre Mobilnummer und wir können sie dann rechtzeitig zwecks Abholung oder über den Zeitpunkt des Dolmetschens kontaktieren und informieren.  Bitte achten sie auch in unserer Praxis darauf,  den empfohlenen Abstand von mindestens 1,5m, besser 2m einzuhalten. 


Praxisurlaub: 18.-22.10.2021, wir werden vertreten durch das Augenzentrum Bremen-Nord, Hammerbeckerstr. 224A, Tel. 0421-602424. Um telefonische Voranmeldung wird in jedem Falle gebeten.

aktualisiert durch: Dr. med. Kerstin Nau-Staudt 28.9.2021

 


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